5 простых способов увеличения лояльности клиентов

Дата: 22 сентября 2017

Время: 15.00 – 17.00

Тема: «5 простых способов увеличения лояльности клиентов»

Докладчик: Лариса Бердникова

Наверняка, вы как руководитель салона заметили, что с развитием рыночных отношений постоянно появляются новинки во всех сферах: не только в оборудовании, препаратах, рекламных инструментах, но и в сфере сервиса. На рынке уже десятки CRM-систем, появляется все больше "фишек" в удержании клиентов. И в связи с этим все сложнее создать эффект WOW у клиента.

Но некоторые главные принципы неизменны - забота о клиенте!

Как же создать такой эффект и при этом научить администраторов и специалистов правильно "продавать=помогать" вашим клиентам?

А именно WOW-эффект создает для нас "армию" постоянных и лояльных клиентов, которые понимают, почему у вас именно такая цена и не хотят уходить в другую клинику или салон даже за меньшую цену. Они вам доверяют, они вас любят! Вот к какому результату должна стремиться каждая клиника, стоматология, салон.



 В программе:

  • Как перезаписывать до 80% клиентов и создавать WOW-эффект?
  • Как построить разговор с клиентом, чтобы он непременно перезаписался?
  • Как сделать клиентов лояльными?
  • 5 способов создания лояльных и преданных клиентов. Правильная воронка продаж и сервиса в салоне красоты.
  • Управление персоналом: привлечение и удержание клиентов силами сотрудников.
 

 ПОДАРОК Чек-лист увеличения дохода для руководителей салонов


 Лариса Бердникова 

  • Доктор.
  • Бизнес-тренер с 15-летним опытом.
  • Бизнес-консультант в сфере стоматологического бизнеса и  индустрии здоровья.
  • Специалист по развитию бизнеса в медицине.
  • Владелец 4-х успешных бизнесов, включая центр эстетической медицины «АртМедиСпа», медицинский центр "АртМедиКлиник" и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт».
  • Имеет опыт ведения собственного бизнеса более 18 лет.
  • Автор более 85 тренинговых программ и обучающих руководств.

Стоимость билета*

До 20 июня
1500 рублей
До 20 июля1800 рублей
До 20 августа2000 рублей
До 20 сентября2200 рублей
21, 22, 23 сентября2500 рублей

 

Желающие смогут заказать печать памятного диплома о посещении семинара. Стоимость 200 рублей.

 

купить билет