Пятизвездочный администратор

Дата: 23 сентября 2017

Время: 15.00 – 17.00

Тема: «Пятизвездочный администратор»

Докладчик: Роман Тырсин

Только практические и самые эффективные инструменты!

Что будет раскрыто на тренинге:

1. Новые стандарты сервиса, которые подарят максимальный комфорт Вашим клиентам
2. Техники эффективного общения с клиентами как по телефону, так и вживую
3. Секреты ненавязчивых продаж услуг, дополнительных услуг и домашнего ухода

Программа тренинга:

  • Пять главных функций администратора
  • Навыки эффективного общения с клиентами
  • 9 качеств отличного сервиса
  • Основы клиентоориентированности
  • Активные навыки продаж услуг и товаров
  • Секреты удержания клиентов
  • Техника улаживания возражений
  • Развитие и увеличение личной эффективности администратора

Что в результате:

  • Повышение профессионализма Вашего администратора
  • Уверенность при общении с любым типом клиентом
  • Эффективность работы администратора по записи и обслуживанию клиентов

Роман Тырсин – бизнес-тренер в индустрии красоты. Коуч ICTA. Член IAC (Международной Ассоциации Коучей). Санкт-Петербург

Стоимость билета*

До 20 июня
1500 рублей
До 20 июля1800 рублей
До 20 августа2000 рублей
До 20 сентября2200 рублей
21, 22, 23 сентября2500 рублей

 

Желающие смогут заказать печать памятного диплома о посещении семинара. Стоимость 200 рублей.

 

купить билет